foodpanda快商务总监陆欣舜表示,今年首三季,旗下生活百货的订单量按年升35%,商品交易总额亦按年增长36%。他提到,顾客对生活百货需求一直上升,今年至今pandamart每单平均金额价值较五年前升152%;今年首三季,pandamart每单平均商品数量约16件,超市货品平均客单价逾300元,最受欢迎商品为蛋类、奶类及果菜等日常生活用品。
至於港人北上消费及出外旅游对网购的影响,陆欣舜认为网购已成港人生活习惯,趋势不会逆转,并指香港人追求新鲜感,故公司引入各地新品牌,满足消费者对新颖商品的需求。
pandamart目前供应超过5,000款商品,预计明年商品数量可超过6,000款。陆欣舜提到,公司会运用大数据分析不同地区消费习惯,例如中西区消费者偏好进口冷冻食品及莓果类,平台便针对性调配库存与商品种类。同时,系统亦根据消费趋势推送优惠及新产品,进一步提升顾客满意度。
目前全港有15间pandamart店舖,陆欣舜透露,将军澳门店将原区搬迁,店舖升级后,面积会增加并提供更多货品种类,亦提供线下零售店面,日后考虑在未覆盖的地区如东涌开设店舖。
至於foodpanda mall一站式生活百货,陆欣舜表示今年首三季零售合夥伴数目量按年升27.3%,提供多元化商品选择。公司亦积极与本地农场及中小企合作,提供技术与物流支援,协助他们解决宣传与配送成本高昂的问题,推动本地品牌发展。(ss/da)
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