香港航空宣布，推出一系列服务升级措施，涵盖行李政策、机上餐饮、网上预办登机、机场贵宾室设施及独特产品服务等核心环节，全面提升旅客的出行体验。
集团宣布，即日起，购买5月7日及之後出发的航班，将实施全新行李政策，每位乘客都能享受无忧的行李托运服务。
经济舱：包含行李限额每件提升至23公斤（1件）起，另可携带7公斤手提行李（1件）
商务舱：包含行李限额大幅提升至64公斤（2件，每件32公斤），手提行李限额增至15公斤（共2件）
集团亦打造全方位机上餐饮计划，在所有航线的商务舱及经济舱均提供独具特色的「香港风味」和目的地特色餐饮服务。商务舱会供应集团与米芝莲餐厅「明阁」合作的三道独家招牌粤菜及各式中、西、素食的早午晚餐和轻食。机上餐食按季度更新。
香港航空在香港国际机场的贵宾室「遨堂」完成全面升级，由全球机场贵宾室服务领导者环亚集团管理餐饮，结合国际标准与地道香港文化，为旅客提供世界级的机场款待体验。
香港航空亦欣然宣布，自5月2日起，旅客在网上预办登机时更多座位可免费获取。随行12岁以下儿童亦可免费获取相邻座位。
香港航空推出全港首个也是唯一允许宠物进入客舱的服务，适用於前往东京（成田）、大阪（关西）及名古屋航班。(da/u)
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