<汇港通讯> 罗兵咸永道发布的《2025年全球人工智能就业晴雨表》,人工智能正在提升员工的价值、生产力和工资溢价水平,即使在最易实现自动化的职位上,就业人数也呈现增长势头。
报告发现,自2022年生成式人工智能(GenAI)广泛普及以来,在受人工智能影响较多的行业如金融服务、软件出版,生产力增长率几乎翻了两番,从2018至2022年的7%,提升至2018至2024年的27%。相比之下,受人工智能影响较少的行业如矿业、酒店,同期生产力增长从10%下降至9%。2024年的数据显示,在受人工智能影响较大的行业,员工的人均创收增长速度是受影响较少行业的3倍。
罗兵咸永道全球首席商务官Carol Stubbings表示,报告的发现表明,人工智能赋能企业的潜力已开始突显,随着企业逐步推广代理式人工智能(Agentic AI),观察到技术与文化的恰当融合能够带来巨大的新机遇,重新构想组织的运作方式并创造价值。
在香港,虽然2024年新增职缺数量较前两年减少,人工智能技能相关的职缺比例反为上升,由1.6%按年上升至1.9%。其中,资讯及通讯产业是新增职缺中增长最为稳定的行业,从2021年的6.4%上升至2024年的7.2%;同期,其他行业对人工智能技能的需求保持相对稳定。
报告为企业提出五项关键建议,包括利用人工智能进行企业全面转型;将人工智能视为增长战略,而不仅仅是效率战略;优先部署代理式人工智能;让员工具备充分利用人工智能的技能;通过建立信任,释放人工智能的变革潜力。 (WL)
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