<汇港通讯> 汇丰控股(00005)遭英国金融行为监管局罚款620万英镑(约6160万港元),因在2017年至2018年期间,未能适当检视客户的承担能力,有时向陷入债务和财务困难的人,采取不合乎比例的行动,涉及按揭、贷款和信用卡等零售业务,估计受影响人数达150万客户。汇控向受影响客户致歉,同意当时部分客户未能得到预期的服务,已赔偿共1.85亿英镑,并已投资9400万英镑改善程序和训练员工。 (BC)#汇控 #英国金融行为监管局