地产代理监管局公布，2025年共开立253宗投诉个案，按年增56%。该局指出，投诉上升主要与楼市交投转趋活跃有关，属正常现象，强调监管工作不会因市况而放松。
在众多投诉类别中，「发出违规广告」占最多，达81宗，较去年同类别增加1.7倍，成为整体投诉大幅上升的主要原因。其中，网上广告相关违规显着增加，去年录得77宗，较2024年激增近两倍，常见问题包括使用错误楼盘照片或未经业主书面授权发布广告。
此外，一手住宅物业投诉录得40宗，为近四年高位，按年增加48%。
值得留意的是，涉及境外物业的投诉持续处於低位，去年并未接获相关个案(前年录1宗)。
纪律制裁方面，监管局在2025年对319名持牌人或前持牌人采取了纪律处分，包括暂时吊销9个牌照及撤销83个牌照，另外2025年合共罚款约470万元，全部拨归政府库房。
地监局解释，撤销牌照包括多种原因，其中38家公司因为没有持牌代理作为董事而被撤销牌照，其余有20人涉被刑事定罪而不符持牌条件、8人因相关证明有关之问题而未能符合学历要求等。(ec/da)
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