香港航空宣布，推出一系列服務升級措施，涵蓋行李政策、機上餐飲、網上預辦登機、機場貴賓室設施及獨特產品服務等核心環節，全面提升旅客的出行體驗。
集團宣布，即日起，購買5月7日及之後出發的航班，將實施全新行李政策，每位乘客都能享受無憂的行李托運服務。
經濟艙：包含行李限額每件提升至23公斤（1件）起，另可攜帶7公斤手提行李（1件）
商務艙：包含行李限額大幅提升至64公斤（2件，每件32公斤），手提行李限額增至15公斤（共2件）
集團亦打造全方位機上餐飲計劃，在所有航線的商務艙及經濟艙均提供獨具特色的「香港風味」和目的地特色餐飲服務。商務艙會供應集團與米芝蓮餐廳「明閣」合作的三道獨家招牌粵菜及各式中、西、素食的早午晚餐和輕食。機上餐食按季度更新。
香港航空在香港國際機場的貴賓室「遨堂」完成全面升級，由全球機場貴賓室服務領導者環亞集團管理餐飲，結合國際標準與地道香港文化，為旅客提供世界級的機場款待體驗。
香港航空亦欣然宣布，自5月2日起，旅客在網上預辦登機時更多座位可免費獲取。隨行12歲以下兒童亦可免費獲取相鄰座位。
香港航空推出全港首個也是唯一允許寵物進入客艙的服務，適用於前往東京（成田）、大阪（關西）及名古屋航班。(da/u)
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