<匯港通訊> 極兔速遞(01519)集團副總裁后軍儀於6月11日參與在廣州舉行的「2025中國(廣東)—東盟貿易促進與供應鏈合作機制建構對接交流會」,並在其中一個環節分享極兔如何通過深度本土化、靈活服務及技術創新,攻克跨境物流「最後一公里」的痛點,為中國與東盟之間的跨境電商貿易提供強勁動力。
后軍儀於發言中指出,極兔自2015年在印尼開展業務以來,一直深耕東盟市場並服務全球。過去10年,公司已成功建立覆蓋13個國家的本土化網絡,當中包括東盟10國中的7個國家,擁有1.92萬個網點及 238個轉運中心。
后軍儀強調,末端派送作為跨境貿易的「最後一公里」,為極兔近年重點發展的範疇,當中有三大舉措,包括:致力於實現深度本土化的網絡覆蓋;靈活多樣的服務模式;以及技術驅動的信息化及智能化升級。他特別提到,公司的智能地址生成系統利用人工智能(AI)賦能,可精準識別當地語言及地址描述特徵,從而讓智能分揀設備能夠準確識別,大幅降低人手干預及分揀錯誤率,縮短快件中轉時長。
鑑於東盟很多國家貨到付款(COD)業務佔比高的現狀,后軍儀表示,這為物流交付和資金流轉增加了複雜性和挑戰,他呼籲東盟各國的協會或政府部門能夠在電子支付和信用支付領域增加投入,讓支付場景變得更簡單,通過推廣移動支付、數碼錢包等便民支付方式,提高電商滲透率,降低物流成本,讓更多消費者享受更便捷的網購體驗。 (BC)
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