<匯港通訊> 港鐵(00066)常務總監–香港客運服務楊美珍,在立法會鐵路事宜小組委員會會議上表示,上周四將軍澳線發生的事故,對乘客造成很大影響,公司再次向受影響乘客致歉,並正想辦法向他們提供額外回贈,例如透過MTR Moblie應用程式向他們提供積分回贈。
多名議員在會上批評港鐵的服務表現。議員林素蔚認為事故是無法接受,批評港鐵只按機制撥出1920萬元回饋乘客,金額太少,建議將軍澳線全線免費3日。
另外,民建聯的陳學鋒指,港鐵管理層不應該將責任推向前線員工,建議當局訂立機制,將事故與管理層薪酬掛鉤,每當發生重大事故,因應影響服務時間,扣減管理層薪酬。
運輸及物流局局長陳美寶在會上指,現時港鐵管理層與表現掛鉤的薪酬,由公司董事局薪酬委員會負責釐定,而機制會考慮公司業績、工作表現、營運及顧客服務表現等範疇,就議員的建議,她會向港鐵董事局及薪酬委員會提出,研究如何在機制中具體反映。 (ST)
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