<匯港通訊> 中國平安保險(02318)發佈《2023年可持續發展報告:與希望同行》(以下簡稱「報告」)。報告從可持續的戰略管理、可持續的業務、可持續的運營與社區、可持續的治理、TCFD 報告五大板塊全面展現集團2023年在探索可持續發展道路上的創新和實踐。這是平保連續第15年發佈可持續發展報告。
可持續發展是平安的發展戰略,亦是確保公司追求長期價值最大化的基礎。平保堅持以客戶需求為導向,深化「綜合金融+醫療養老」戰略,完善公司治理及風險管控機制,積極踐行綠色低碳可持續發展理念,為廣大客戶、員工、股東和社會實現長期、穩健、可持續的價值。
平保於2023可持續發展10大亮點如下:
1) 現金分紅水平連續12年增長,可持續發展核心議題納入績效考核。
2) 服務綠色發展,綠色保費收入同比增長49%。
3) 持續服務社會,不斷提升金融服務的可及性和普惠性。
4) 積極履行負責任投資,將 ESG 因子全面納入投資決策。
5) 持續深化綠色運營,碳排放同比下降14%。
6) 醫療養老戰略持續落地,為客戶提供「省心、省時、又省錢」的健康與養老服務。
7) 關注員工及代理人發展與保障,員工滿意度提升達87分。
8) 持續提升消費者保護與體驗,NPS 連續三年保持增長。
9) 完善資訊安全及 AI 治理,通過 ISO/IEC 27001/27701 等體系認證,年度認證審核通過率100%。
10) 積極履行社會責任,提升社區影響力。 (BC)
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