1月8日|小米集團公關部總經理王化在微博發文稱,“最近兩天我們發現有公司內部管理軟件上的不實評論引發媒體關注。經核實,該情況為人為假冒,並不是曉雁總本人的真實回覆評論。真實情況繫個別員工在零售通App社區,通過採用修改自己的頭像和暱稱的形式,冒用曉雁總的身份發佈有關內容。相關涉事員工已經承認自己的行為並認識到錯誤。對於違背小米價值觀的員工,公司將會依照相關條例予以處置。”