<匯港通訊> 香港的士品牌「幫到你出行」與阿里巴巴(09988)旗下高德地圖合作踏入一年。數據顯示,透過高德接獲的線上訂單已成重要的新客源渠道,不僅吸引大量內地訪港旅客及企業用戶,本地乘客使用比例亦持續上升。過去一年,「幫到你出行」旗下司機平均收入增長超10%。
「幫到你出行」是香港老牌的士車行「幸運成車行」旗下的出行品牌,擁有全港首個電動的士車隊。自去年開始和高德地圖展開合作,通過高德技術方案實現車隊數字化管理,能夠基於高德開放的產品能力,實時掌握車隊的服務品質和乘客評價。
「幫到你出行」總經理鄭子邦表示,高德提供技術和流量支援,為公司節省了技術和獲客成本;品牌則專注提供優質的司機和合規的車輛,為乘客提供遵從本地法規的專業服務,雙方在合作上分工清晰、優勢互補。他認為,這種合作模式能讓科技平台的流量與技術優勢服務於車行,在線上叫車的趨勢下,幫助公司建設自己的的士品牌。
鄭子邦強調:「科技平台與本地專業服務者各展所長,最終受益的是司機和乘客。的士車行扎根香港,熟悉本地法規與乘客需求，是確保服務專業可靠的關鍵。」他亦邀請全港的士司機加入「幫到你出行」車隊,一起享受技術和流量帶來的行業發展機遇。
高德地圖相關負責人表示:「高德堅定支持香港的士行業的繁榮發展,我們將充分運用自身技術優勢與平台資源,服務的士業界提升營運效率、擴大客源覆蓋,從而切實提升的士司機的收入水平。我們期待擕手產業各方,最終實現從業者、行業與用戶的多方共贏。」 (BC)
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