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美团(03690.HK):顾客追求超级性价比 AI有助餐饮商家决策及经营
2025-10-17 15:40:26
内媒引用美团-W(03690.HK)数据报道,今年有七成的新增外卖订单属於15元人民币以下的低价范围。今年5月「外卖大战」後,通过补贴推动的订单增长中,近一半是饮品。同时,国内餐饮行业近年的增速亦明显放缓,而且2025年餐饮堂食客单价已回落至十年前水平。

核心本地商业CEO王莆中表示,顾客对超级性价比的需求,正在重塑餐饮业;但性价比绝不应靠同行内卷,而是需要商家发挥结构性成本优势,全方位提升经营水平。

他提到,AI有助餐饮商家经营,而美团最新推出「袋鼠参谋」及「智能掌柜」等AI工具。「袋鼠参谋」从赛道分析、开店选址、菜品研发及商家营运四方面协助商家进行决策;在测试阶段,已经有上千个餐饮品牌和社区小店参与体验,生成报告超过10万次。数据显示,借助「袋鼠参谋」的AI选址工具,商家选址准确率达87%。

至於「智能掌柜」,则提供套餐设计、前厅接待、评价回复及门店客流分析等各项深入经营环节的智能服务。目前,已有逾150万顾客体验过谘询、预订及取号排队等服务,并有已有逾百万间门店应用「智能掌柜」,其中逾18.6万间门店开通了AI接待功能。(ss/da)~

阿思达克财经新闻
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