5月21日|據彭博,亞馬遜客户突然收到早在2018年就購買並退回的產品的退款,公司在發現未解決的問題後亦表示道歉。相關退款的具體金額尚不清楚,但高層暗示金額可能高達數億美元。亞馬遜發言人週二承認,正在向客户退款,但拒絕透露退款金額或總金額。