<匯港通訊> 上海商業銀行宣佈,憑藉「客戶經理智能知識中心(AI Knowledge Hub for Relationship Manager(RM)with Multi-Agents)」創新方案,成功入選由金管局與數碼港合作推出的「生成式人工智能(GenA.I.)第二期沙盒計劃」。該計劃旨在通過風險可控的沙盒環境,推動金融機構探索人工智能技術的創新應用。

為確保系統符合監管要求,該行將嚴格遵循金管局於「生成式人工智能(GenA.I.)沙盒計劃」的相關指引,實施適當的監管措施,確保生成資訊的準確性及可追溯性。此方案預計可顯著提高客戶經理的工作效率,通過實時洞察來增強對客戶需求的識別能力,並為財富管理、跨境金融等場景的智能化轉型奠定堅實的技術基礎。
(BC)