<匯港通訊> 保監局推出「人工智能促進計劃」，透過監管指引、人才發展及解決方案配對等方面，加快保險業採用人工智能。保監局主席姚建華表示，明年將推出新的人工智能(AI)應用指引，為業界提供更清晰監管要求，強調在保持謹慎監管的同時，亦助力業界提升競爭力。他提到，今年初調查訪問超過110間保險公司，發現人工智能逐步應用於保險業各環節，包括保險索賠、詐騙分析及客戶服務等，有20%險企反映已經有措施推動AI應用，有40%計劃在未來兩年增加AI投資。不過，他指，保險業界正面對相關人才短缺及科技限制，期望透過促進計劃，推動業界加強合作和分享經驗。 (ST)