<匯港通訊> 消費者委員會表示,十分關注一間婚禮服務公司 PS Wedding 懷疑結業的事件,曾經嘗試聯絡該商戶但不果。消委會將繼續積極跟進及密切留意事態發展,消費者如有需要,可向消委會及執法機構求助,消委會促請商戶盡早主動公布退款等安排,減低對各準新人的影響。

消委會稱,截至今日下午5時,共接獲31宗與該商戶結業有關的投訴個案,涉及金額合共33.7732萬港元,最高金額的個案為4.060萬港元,每宗個案平均金額為1.0895萬港元。

涉事公司為 Ps Wedding & Event Decoration,位於新蒲崗一間工廈的辦公室沒有營業。

消委會表示,若商戶因結業而無法向消費者提供已購買的服務,可被視為違約,消費者可向商戶要求退回已付款項,亦可循民事索償途徑追討因違約而招致的損失。然而商戶一旦倒閉,消費者將作為無抵押債權人,賠償優先次序較持有抵押品的債權人如銀行為後,亦需與其他無抵押債權人瓜分清盤時的資產。

消費者如使用信用卡等設退款機制的支付工具預繳按金或整筆款項,可考慮聯絡銀行等發卡機構查詢有關交易是否有退款保障,並嘗試按機制申請退款。 (BC)

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