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TTEC Digital與AWS合作推動AI客戶體驗採用
TTEC(TTEC.US)表示,其數碼業務周三與Amazon(AMZN.US) Web Services簽訂策略合作協議,以透過AI提升推廣Amazon Connect。公司指出,是次合作重點在協助企...
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TTEC(TTEC.US)      表示,其數碼業務周三與Amazon(AMZN.US)      Web Services簽訂策略合作協議,以透過AI提升推廣Amazon Connect。

公司指出,是次合作重點在協助企業進行雲端轉換,當中涵蓋自動化及即時數據分析。

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TTEC並稱,合作將提供座席輔助及智能自助工具,同時更新過時的聯絡中心技術。

公司股價於周三盤前上升2%。 (美股為即時串流報價; OTC市場股票除外,資料延遲最少15分鐘。)

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