八達通卡公司月初宣布與日本流動支付商PayPay合作，港人可在日本當地使用八達通App以港元向附有PayPay商標的商戶付款，不過多個網民在社交平台發文指，使用時出現支付失敗後仍被扣款，亦有用戶被重覆扣款等情況。

八達通卡公司表示，留意到少數客戶昨晚使用有關服務時有不暢順情況。服務已於昨晚全面恢復；相關款項亦已全數即時或於今日內退回至客戶的八達通銀包或手機八達通賬戶。

八達通卡公司指，服務推出後，昨日(8日)單日的交易金額及宗數均創推出以來的新高，當中最高單筆交易金額接近1.7萬元。(ha/a)