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淘寶閃購繼快速擴規模後，站穩新增長階段：客單價和用户留存率持續上升
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11月25日｜阿里巴巴控股集團公佈2026財年第二季度業績。從財報來看，淘寶閃購在經歷快速的規模化增長後，已進入在保持市場規模前提下、持續實現效率優化的新階段。 財報數據顯示，截至2025年9月30日止三個月，即時零售業務收入年同比增長60%；9月以來，得益於履約物流效率的提升、高客户留存率及客單價的上升，即時零售業務單位經濟效益已實現顯著改善。與此同時，阿里生態多個業務加速接入即時零售。截至10月31日，約3500個天貓品牌將其線下門店接入即時零售。 阿里巴巴中國電商事業羣CEO蔣凡在電話會上表示，過去兩個月平台的高筆單價訂單佔比提升，非茶飲的訂單已經上漲到75%以上，閃購最新筆單價環比8月份上漲超過兩位數。 “下一階段，我們會持續精耕細作用户體驗，聚焦高價值用户的經營，聚焦零售品類發展”，蔣凡表示，淘寶閃購在第一階段完成了規模的快速擴張，第二階段的經濟效益優化符合預期，這為外賣業務長期可持續發展奠定了基礎，也增加了在即時零售長期投入的信心。 近期，淘寶閃購上線 “爆火好店” 頻道，推薦客單價較高的正餐商家，並接連上線“25元大額紅包”、“超時20分鐘免單”、“加速配送”等全新升級服務。這在為消費者提供優質供給和確定性服務的同時，也幫助高筆單商家吸引更多高價值的用户。數據顯示，多品牌商家實現顯著的增長質量提升，訂單環比增長超30%，筆單價持續穩步提升。新聞來源 (不包括新聞圖片): 格隆匯 |
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