<汇港通讯> 中银人寿今日宣布，正式加入保监局推出的「人工智能促进计划」 ，成为第二批重点参与者之一。中银人寿透过签署《人工智能承诺》，将进一步推动负责任、具道德操守及创新元素的人工智能(AI)应用，持续提升客户体验，优化营运效率及风险管理能力。
作为计划的重点参与者之一，中银人寿已启动筹建专属人工智能卓越中心(Centre of Excellence)，致力推动创新方案落地应用及解决营运痛点，并透过资源共享及经验交流，扶持本地初创企业及创科生态圈发展。
中银人寿执行总裁邓子平表示：「我们非常荣幸加入保监局的『人工智能促进计划』。数码转型一直是中银人寿的重要战略方向，我们的电子渠道业务亦连续多年稳居市场首位。科技赋能已成为我们新战略规划的核心支柱之一，过去累积的数码化成果及领先优势更为我们奠定了坚实基础。我们深信AI 发展必须在创新与商业责任之间取得平衡，并恪守『以人为本』的原则，开创科技赋能工作效益和客户体验的新里程。在中银集团强而有力的支持下，中银人寿将加速把 AI 技术融入跨境养老及跨境医疗等战略业务领域，发挥『银行+保险』及『保险+』的无限优势，促进大湾区的商机和互联互通，持续为客户及社会创造共赢和长远价值。」 (BC)
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