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53岁主妇接「淘宝客服」来电安排包裹损毁赔偿 输入「验证码」遭转走446万元
2026-11-06 13:19:03 警方反诈骗协调中心表示，截至9月，警方共录得6,177宗假冒客服骗案，涉案金额约8.59亿元，宗数及金额均较去年同期急升约一倍。 警方称，一名53岁家庭主妇接获自称淘宝客服的来电，对方声称她的包裹损毁，可安排赔偿。她按指示登入假网站及网上银行，再被引导把指定户口登记为新收款人，并把所谓「验证码」输入转账金额栏，一次过遭转走446万元。 「双十一」将至，警方表示，骗徒会冒充淘宝、拼多多等公司客服主动致电，声称因「遗失快递」或「货品损毁」会作出赔偿，诱骗受害人点击钓鱼连结，或要求「转帐验证」，有时骗徒甚至能精准说出其购物清单。 警方提醒，网上银行或转数快等转帐工具不存在「转帐验证」功能，按骗徒指示输入所谓「验证码」，就等於直接过数给骗徒。官方客服不会主动致电要求顾客转帐、分享屏幕或点击不明连结。此外，即使对方能说出其订单资料，也不代表对方是真正客服人员，对方可能从非法渠道取得资料；切勿回拨短讯内的电话或点击不明超连结；使用「防骗视伏器」或「防骗视伏App」查核可疑电话、网址或收款帐号；有怀疑即致电「防骗易热线18222」查询。(da)~ 阿思达克财经新闻 网址: www.aastocks.com | |