智通財經APP獲悉,香港旅遊業議會總幹事楊淑芬表示,五一黃金週的旅客數字比預期理想,入境旅客恢復至疫情前九成,其中旅行團旅客近3.3萬人,有三分之二是過夜客。大部分逗留一晚,約三分一則是即日來回。她提到,黃金週期間亦有旅客專誠到港欣賞自然景緻,安排行山的旅客增加,若只不斷加強公共交通服務,相信旅客到訪的體驗不會理想,認為相關部門需要針對熱門景點,包括萬宜水庫東壩等,研究更多配套,例如設置自由行及旅行團配額,以更有效管理人流。
楊淑芬表示,內地團數量勝預期是“開心的落差”,相信是受惠啟德體育園落成、大熊貓龍鳳胎可以在黃金週迎接旅客,另外天氣理想、五一長假與佛誕假期相連,亦令吸引力大增。部分旅客能夠到長洲太平清醮觀看飄色巡遊及搶包山比賽,提升香港旅遊吸引力。
對於黃金週期間,港鐵落馬洲站一度出現網絡問題,旅客未能啟用車票二維碼,楊淑芬認為情況不理想,相信當局會再檢討,優化網絡。她説旅客有心理準備在黃金週排隊的時間要長一點,認為情況有序,沒特別影響旅客的體驗。
職業訓練局酒店及旅遊學院總監黃家榮建議當局發放景點的實時交通及人流資訊,改善人流壓力。他表示,本地大部分地區欠缺空間應付人潮,香港旅遊發展不能只追求旅客人數增長,應該要追求高消費旅客的增長。
香港旅遊業僱員總會理事長林志挺則指出,目前大部分入境旅行團仍沿用傳統遊覽行程,未有加入啟德體育園、西九戲曲中心等新景點,香港本地尚未設立有系統的導賞員培訓,希望能有導賞員發牌機制,推動深度遊發展。