<匯港通訊> 工銀亞洲全力支持香港金融科技創新,今日宣布成為金管局與數碼港推出的第二期生成式人工智能(GenA.I.)沙盒計劃參與銀行之一,共同通過人工智能(AI)技術,全面提升銀行的客戶服務和風險管理智能化水平。工銀亞洲將在監管機構的指導下開展三大場景的深度研發與測試驗證,包括透過機器學習優化金融市場交易敞口管理模型,更高效地監測異常交易及風險敞口;實現機械人流程自動化與工銀集團 AI 模型深度融合,以全流程自動化提升貸後回款率及客戶體驗;以及借助 AI 技術完成客戶風險評級更新及甄別黑名單結果,加強客戶保障及銀行風控能力。(BC)