綜合外媒周二 (18 日) 報導，歐盟正加大對雲端服務市場的審視力道，宣布對亞馬遜 (AMZN.US)      旗下 Amazon Web Services(AWS) 及微軟 (MSFT.US)      Azure 展開多項市場調查，以判定這兩家全球最大雲端平台是否應被納入《數位市場法》(DMA) 更嚴格的管制範圍。

歐盟執委會表示，AWS 與 Azure 在雲端市場「占據非常強勢的位置」，將評估它們是否扮演企業與消費者之間的重要「門戶」，並審查 DMA 現行規則是否足以應對雲端產業中可能限制競爭、或構成不公平的商業行為。

此舉也反映出外界對雲端市場高度集中風險的關注。過去數周，全球多家大型企業因兩大雲端供應商的服務中斷而遭受影響。亞馬遜上月發生長達約 15 小時的重大雲端服務當機，波及蘋果 (AAPL.US)      、麥當勞 (MCD.US)      及 Epic Games 等數百家公司。

微軟 Azure 亦在 10 月出現異常，導致阿拉斯加航空 (ALK.US)      旅客無法辦理報到、蘇格蘭議會投票作業停擺。歐盟官員指出，這些事件凸顯擴大監管必要性，也強調依賴少數供應商的潛在風險。

根據歐盟說法，本次啟動的三項市場調查中，兩項將評估 AWS 與 Azure 的雲端服務是否應被指定為 DMA 所稱的「門戶服務」，另一項則著重檢視 DMA 是否能有效抑制雲端市場中出現的反競爭行為。路透報導補充指出，AWS 目前仍是全球最大雲端服務供應商，其次為微軟 Azure，再來是 Alphabet(GOOGL.US)      旗下 Google Cloud。

調查也發生在美國與歐盟對大型科技企業監管緊張升溫的背景下。美國總統川普明確支持科技巨頭反對 EU 法規的游說，使外界揣測監管機構是否會因此放軟態度。歐盟競爭事務負責官黎貝拉 (Teresa Ribera) 表示，歐盟也將檢視 DMA 是否需進一步更新，以因應雲端市場快速演變的技術與商業模式。

AWS 及微軟皆表示會配合調查。微軟表示願意協助歐盟完成市場審查；AWS 則強調，將雲端業者列為「門戶」恐帶來壓抑創新、提高企業成本的風險，對歐洲企業並不理想。

依照 DMA 規範，月活躍使用者超過 4,500 萬、且市值逾 750 億歐元的企業，可被認定為提供「核心平台服務」的門戶業者。若 AWS 與 Azure 的雲端服務被正式認定為此類平台，將被要求提升服務與競爭者的互通性，並不得在自家生態系中給予自身服務優惠待遇。違規者最高可被課以全球營收 10% 的罰款。

歐盟執委會表示，三項調查預計 12 個月內完成，而雲端服務於 DMA 下最終的監管方式將在 18 個月內定案。