保監局分別禁止梁慧美及葉嘉瀅申請保險中介人牌照12個月及21個月，事緣二人為達到銷售目標而偽造保單。在作出上述處分決定時，已考慮到二人對違規行為表示悔意，並全面配合整個調查程序。

當局指，梁慧美透過盜用一名客戶的個人資料，以及核證客戶兒子的虛假身份證明文件從而偽造兩份保單申請，更試圖更改客戶的聯絡地址以作掩飾。另外，葉嘉瀅透過盜用其客戶和朋友的個人資料，偽造八份保單申請，更不實地接受與兩名投保人住址有關的個人責任不承保事項條款。這些極為錯誤及有預謀的不當行為，嚴重違反保險中介人應具備的誠信和專業水平。(ha/da)