智通財經APP獲悉，8月27日，玄武雲(02392)公佈了2024年中期業績。報告期內，公司實現營收6.5億元，同比增長22.2%；其中，公司聚焦的SaaS板塊營收同比增長39.6%至3.7億元，這也使得其佔總營收比重首次突破50%，達56.4%。
值得注意的是，玄武雲在報告期內秉承謹慎的費用管控原則，並於去年年底更新了人力組織架構，這使得公司經營開支較去年同期下降13.6%，淨虧損大幅收窄69.5%至0.06億元。
客户運營方面，作為國內領先的智慧CRM服務提供商，玄武雲在報告期內為金融、快消、政企及TMT四大行業的2406家客户提供服務，得益於公司長期以來的優秀服務及產品力提升，公司總核心客户人均貢獻值達1.9百萬元，核心客户總收入佔總客户收入的95.3%，同時，公司的核心客户淨收入留存率達98.4%。
在公司聚焦的SaaS板塊，服務客户數量在報告期內達到1705家，同比增長9.9%，同時，SaaS核心客户的人均貢獻值（ARPU）達到1.5百萬元，同比增長14.2%。此外，公司SaaS核心客户淨收入留存率達106.1%。
而從SaaS板塊具體業務來看，作為玄武雲服務金融、政企等行業客户的業務板塊，營銷雲在報告期內緊跟金融行業政策趨勢，並持續深耕客户需求，報告期內，營銷雲實現營收3.1億元，同比增長41.1%；產品方面，營銷雲以ICC（融信通信中台）為核心不斷升級迭代，創新豐富功能模塊，以滿足更多金融客户的不同業務新需求，加速向更多金融細分領域突破。
與此同時，作為公司第二增長曲線的銷售雲在報告期內實現收入43.1百萬元，同比增長34.9%。同時，其年度經常性收入（ARR）達到21.7百萬元，同比增長22.4%。產品方面，銷售雲聚焦對客户使用產品進行全面升級，此舉也有利於客户使用體驗提升、並增強客户粘性，與此同時，基於業務場景理解及AI、DI等領先技術，玄武雲也在持續打造AI等標準化產品矩陣。
對於公司下半年的發展，玄武雲在公告中表示，將對不同業務板塊進行專項佈局，從而致力實現全年業績盈虧平衡。
具體來看，銷售雲板塊，玄武雲一方面將持續聚焦行業百強客户，通過SaaS+AI產品驅動消費品行業存量客户業務迭代升級；另一方面，公司將加速更多標準化產品落地，深耕客羣，覆蓋消費品行業中腰部客户。而在營銷雲板塊，玄武雲將持續調研金融、政企客户的業務數智化轉型需求，並通過ICC、DMP等產品助力客户深度挖掘數據價值，幫助客户構建全方位用户畫像，提升客户的運營管理能力，從而保障精準營銷觸達與轉化能力。
此外，玄武雲在公告中表示，海外業務也將繼續作為新增長點之一，下半年公司將聚焦在東南亞、拉丁美洲等地區的部分國家，重點開拓核心資源，保障業務穩定運行；客户方面，玄武雲在積極拓展市場的同時，也會梳理公司國內客户的出海營銷需求，實現對老客户交叉銷售，進一步增強客户粘性。
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