HubSpot(HUBS.US) 同时调整定价、产品组合及销售策略方向,BofA Securities 指出该举或带来「重大」执行风险。
该公司於周四收市后上调全年指引,并公布首季业绩胜预期。
首席执行官 Yamini Rangan 在业绩电话会议中表示,公司最近更新代理相关定价,以配合以结果衡量 (人工智能) 价值的模式,当中客户代理改为按已解决工单消耗点数,潜在客户开发代理则按获推荐的合资格潜在客户计算。
她并指出,公司现为两款代理均提供 28 日免费试用,让客户在承诺前「看到价值」。
BofA 分析师 Matt Bullock 在报告中表示,最大惊喜为 HubSpot 正重整销售模式,以代理为先,销售代表需在销售对话中以 AI 代理为主导,而非传统产品。
上月,该公司推出全新的 AI 代理结果导向定价模式。
Bullock 指出,尽管相关举措在长期具策略意义,但同时改变定价/产品组合及销售策略方向引入重大执行风险,预期将限制投资者情绪,直至公司展示明确进展,或需数个季度。
BofA 将 HubSpot 股票评级由买入下调至跑输大市,并将目标价由 USD300 下调至 USD180。
HubSpot 股价於周五午后交易时段挫近 20%,年初至今跌幅扩至 51%。
BofA 指出,HubSpot 公布的相关变动削弱其对下半年「有意义」增长加速的信心。
Bullock 表示,转向以代理为先的销售方式或令销售周期延长,并削弱核心业务一贯的动能;同时市场对广泛采用代理的准备情况仍未明朗,为短期销售生产力带来额外不确定性。
(美股为即时串流报价; OTC市场股票除外,资料延迟最少15分钟。)
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