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中国物业管理协会夥美团(03690.HK)倡议业界共同畅通配送服务「最後一百米」
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中国物业管理协会公布,上周四(12日)与美团(03690.HK)联合发布《关於共同畅通配送服务「最後一百米」的倡议书》,呼吁物业服务企业与外卖平台、骑手共同行动,畅通配送服务「最後一百米」,共建更加和谐的友好社区。

中国物业管理协会副秘书长刘寅坤表示,物业从业人员与外卖员虽职责不同,但都共同服务於业主的美好生活需要,在社区生态中不可或缺,只有相互尊重与理解才能构建和谐关系,也期待业主积极参与其中,为外卖小哥和物业人员营造更加友好的工作环境。

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美团相关业务负责人表示,骑手是美团的重要夥伴,美团将联合各业务部门做好资源保障,支持骑手友好社区项目持续落地,解决骑手的急难愁盼问题,同时鼓励骑手积极融入社区治理格局,更好服务社区。未来期待与包括物业服务企业在内的社会各界继续通力合作,共同探索创新方案,共建包容和谐的社区共同体。

中国物业管理协会组织美团会同万物云、绿城、保利、碧桂园(02007.HK)、长城、招商局、金碧、金地、龙湖(00960.HK)等10多家物业服务企业代表开展座谈,围绕积极参与社区党建联建和协调共建机制,建立社区、业主、物业服务、外卖骑手等多方定期沟通协调机制,共同探索兼顾社区秩序、业主体验、骑手便利的综合治理方案,解决外卖配送最後一百米难点痛点共商创新举措。

为解决骑手「进门难」问题,8月以来,美团与万物云、中海物业(02669.HK)等大型物业服务企业合作推出「骑手友好社区通行解决方案」,骑手可在小区入口处扫码一键登记,即时验证身份,全程仅需5秒左右。截至9月9日,该方案已在全国各地近4,500个小区投入使用,累计服务骑手550万人次。(jl/w)

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