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淘宝闪购方永新:料今年外卖市场竞争将转向更深度价值竞争
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《澎湃新闻》报道,上海市人大代表、淘宝闪购总裁方永新昨日(4日)在2026上海两会现场预测,今年外卖市场竞争将转向更深度的价值竞争-随着淘宝闪购的发力,消费生活服务平台潜力已充分释放,目前日均订单量达1.5亿单,预计未来两三年,赛道日订单量将向3亿单迈进,说明消费刚需的确实存在。

他续称,未来会把更多资源投入产品技术能力和骑手服务能力的持续升级,推动行业竞争从拼价格转向拼质量、拼服务,这会是未来核心的方向。平台对於长期价值投入决心坚定。

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另外,他计划借助阿里-W(09988.HK)AI技术的底层能力,全面提升消费者体验、商家营运效率及服务商服务水平。依托阿里生态资源,集团旗下千问APP与淘宝、高德、飞猪、淘宝闪购等多个消费场景已实现深度打通,推出一句话点外卖、一句话订酒店等便捷功能。计划在今年春节期间,率先在上海上线「AI养老点餐」等服务,助力老年人通过千问等AI工具点餐、享受相关福利。(jl/da)
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